Políticas de cambios y devolución
Al adquirir un producto fisico de la tienda, vas a tener 14 (CATORCE DIAS) corridos para cambiar o devolver un producto, desde la fecha que llegó a tu domicilio.
Solo hay algunos productos específicos que no tienen cambio ni devolución detallados a continuación.
¿Cuáles son los requisitos para cambiar o devolver un producto?
Nuestro objetivo principal es que estés conforme con tu compra. Por eso tenes 14 (CATORCE DIAS) corridos desde que recibiste el producto en tu domicilio, para realizar el cambio o devolución ante las siguientes situaciones:
1- Me queda chico/grande:
Para iniciar el cambio de un producto deberás comunicarte desde la pagina de Contacto detallando el numero de tu pedido y nos comunicaremos con vos.
*Consultar costo de logística según localidad.
2- Producto defectuoso:
Si recibís por error un producto con alguna falla o defecto de fabricacion, podés optar por el reemplazo del mismo o bien la devolución, ya sea por cupón de compra o la devolución del dinero.
3- No me gustó:
Si el producto no cubre tus expectativas, podés cambiarlo por un cupón de compra por el mismo valor o bien solicitar la devolución de tu dinero.
En este caso, descontaremos el gasto de envío si el envio inicial no fue por envio gratis.
4- Queda aclarar:
Todos los productos que se cambien o devuelvan tendran que estar sin uso, con el packaging original y con sus etiquetas colocadas, de lo contrario.
«NO SE PODRA DEVOLVER EL PRODUCTO SIN EXCEPCIONES»
5- Envios:
El servicio de logistica ante un cambio o devolucion corren por cuenta del comprador si el envio inicial no fue por envio gratis.
* Si al adquirir un producto el envio fue gratis, podes cambiarlo o devolverlo sin costos extras.
6- Reenbolso de dinero:
Después de la cancelación de la compra, el tiempo que tarda en acreditarse el reembolso depende del medio de pago con el que efectuaste la compra.
Por lo general, hacemos los reembolsos al mismo medio de pago que usaste para comprar.
Sin embargo, a veces ofrecemos el reembolso en Mercado Pago en lugar del medio de pago original si pagás con tarjeta de crédito o débito, para que recibas el dinero de forma inmediata y no tengas que esperar.
• Los cambios de productos están sujetos a disponibilidad de stock o talles.
• En caso de cambio por cupón de compra o reintegro del dinero, se reconocerán los costos de los artículos abonados al momento de la compra.
Productos que no tienen cambio ni devolución.
- Son aquellos productos de talle unico.
# Considerados intimos.# Descuentos por cambio de temporada.
# Productos de segunda.
# Ofertas por dias festivos.
CUALQUIER PERSONA QUE “NO” ACEPTE ESTAS POLITICAS DE CAMBIO Y DEVOLUCION, LOS CUALES TIENEN UN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR EL SITIO Y/O LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS.